FAQs

Vanliga Frågor

• Som kund hos Ekostäd kan ni räkna med en service av hög kvalitet som är flexibel och anpassad efter era specifika önskemål och behov.
 
• Vi erbjuder tjänster som kontorsstädning, butiksstädning, trappstädning, storstädning, fönsterputsning, mattvätt.
•  Ni kan enkelt få en kostnadsfri offert på lokalvård från oss genom att fylla i en offertförfrågan för den tjänst ni önskar här på vår webbplats.
 
•  Vi ser gärna fram emot ett möte med er där vi besöker ert objekt för att bedöma era behov och önskemål.
 
•  Efter detta skickar vi er en offert som inkluderar ett prisförslag och en plan för vår service.
 
•  Om ni önskar kan ni även begära referenser från våra tidigare eller nuvarande kunder.
• Vi upprätthåller en hög säkerhetsnivå när vi rekryterar ny personal. Vi kontrollerar framförallt att personnummer och annan dokumentation är giltig.
 
• Om du behöver säkerhetsklassad personal, vänligen kontakta oss.

Våra arbetsledare utför kvalitetskontroller regelbundet för att garantera standarden på städtjänsterna enligt överenskommelse.

Det är enkelt att boka! Du kan antingen fylla i formuläret på vår hemsida, skicka ett mail till info@ekostad.nu eller ringa oss på 010-4240034 Uppge dina kontaktuppgifter, vilka tjänster du är intresserad av samt önskat datum och tid så återkommer vi med en bekräftelse så snart vi kan.

Ja vi strävar alltid att använda oss av rengöringsmedel och metoder som är skonsamma för både miljön och människor. Huvuddelen av våra produkter är miljömärkta med Svanen eller Bra Miljöval. Vid önskemål har vi en annan serie produkter som är helt biologiskt nedbrytbara som vi gärna berättar mer om. om du har särskilda önskemål kring produktval får du gärna meddela oss detta i samband med bokning.
 

Alla våra medarbetare har genomgått en gedigen internutbildning och har dokumenterad erfarenhet av professionell städning. Vi lägger stor vikt vid kvalitet och följer branschstandarder för att säkerställa ett gott resultat. Vår personal är även försäkrad för din och vår trygghet.

Din belåtenhet är vår högsta prioritet! Vi kommer alltid överens om vad som ska ingå i städningen på förhand och arbetar hårt för att leva upp till dina förväntningar. Skulle du mot förmodan inte vara 100% nöjd åtgärdar vi det som behövs alternativt återbetalar vi enligt vår nöjd-kund-garanti.